Livraison & Expédition

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COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL COMPTER POUR LA LIVRAISON ?

 

Une fois votre paiement effectué, votre commande sera expédiée entre 24 et 48 heures après.
Le choix du transporteur se fait en fonction des options choisi lors de votre commande & du poids de celui-ci

  • La livraison en point relais en France est offerte pour toutes les commandes de plus de 69€
  • Sinon, elle est à partir 3,90€ Il faut donc compter entre 3-5  jours ouvrés pour toutes les villes de France
  • La livraison Standard Internationale est de €20.00. Il faut compter entre 7-9 jours ouvrés pour tous les autres pays du Monde => Veuillez nous contacter pour un envoi international

Merci de bien vouloir considérer le fait que ces délais sont fournis à caractère indicatif et que nous n'avons aucun contrôle sur les délais de douane. Al Niya décline toute responsabilité pour les retards potentiels une fois que le colis a été expédié.  Pour toute question ou requête merci de contacter le transporteur avec votre numéro de suivi et/ou nous contacter par email à l'adresse suivante : [email protected]


OU EST MA COMMANDE ?

Une fois que votre commande a été envoyée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi et un lien afin de pouvoir suivre la réception de votre colis. 
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Une fois que votre colis apparaît comme "Livré" par La Poste, Ups, Mondial Relay ou autre transporteur, la responsabilité vous incombe en tant que destinataire. S vous rencontrez un problème, merci de bien vouloir contacter votre transporteur afin d'ouvrir une enquête. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. 


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