Politique de Retour

Notre politique de retour est de 14 jours. Pour être éligible pour un retour, l’article ne doit pas être usé & les vêtements ne doivent pas être portés.

Les produits alimentaires ne sont pas éligibles aux retours.


Merci de nous envoyer d'abord un email à [email protected] 

Comment nous retourner un article :

Merci de bien vouloir nous renvoyer votre article à l'adresse suivante : 

Al niya – 54 rue de Touraine, 95100 Argenteuil

Les frais d'envois seront à votre charge. Nous vous recommandons fortement d'utiliser un service d'envoi avec suivi car nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre colis. The Last Trend n'est pas responsable en cas de perte et de détérioration.

Remboursements :

Une fois l'article reçu et inspecté,  nous vous enverrons un email afin de vous informer que votre demande de remboursement a bien été traitée. Le montant correspondant au prix de l'article sera automatiquement versé sur votre compte bancaire ou Paypal après quelques jours

Remboursements tardifs : 

Veuillez noter que les délais de remboursement peuvent être plus ou moins longs en fonction de votre banque.

Si vous n'avez pas été remboursé sous 28 jours après avoir renvoyé un article, veuillez nous contacter à contact@al-niya.fr avec votre preuve d'expédition sur votre reçu de la Poste et nous vérifierons pour vous le statut.

 

Pour toute information supplémentaire concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez nous à [email protected]nous serons heureux de vous assister au mieux ;)